El curso “Fundamentos de ITIL 4” está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión básica de las prácticas de ITIL 4. Los participantes aprenderán sobre el marco de ITIL y cómo se aplica a la gestión de servicios de TI, mejorando la eficiencia y efectividad de las operaciones de TI.
Dirigido a profesionales de TI, gerentes de servicios, administradores de sistemas, consultores y cualquier persona interesada en adquirir conocimientos sobre el marco de ITIL 4 para mejorar la gestión de servicios de TI en sus organizaciones.
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